Telefone Prevent Senior
Reunimos os telefones e canais da Prevent Senior, separados por finalidade, e explicamos quando falar com a operadora e quando falar com a corretora.
Telefones da operadora (material de 2026)
Estes são os números que constam do material comercial Prevent Senior válido a partir de 09/2026. Use-os se você já é beneficiário.
| Canal | Telefone | Quando usar |
|---|---|---|
| Atendimento ao beneficiário | (11) 3003-6284 | Capitais e regiões metropolitanas |
| Atendimento ao beneficiário | 0800 591 1156 | Demais localidades |
| Central de agendamento | (11) 3003-2442 | São Paulo |
| Central de agendamento | (13) 4042-0844 | Baixada Santista |
Quem mora no Rio de Janeiro ou em Niterói está numa capital ou região metropolitana, então o número indicado pelo material é o (11) 3003-6284. Tenha em mãos o número da carteirinha e o CPF do beneficiário para agilizar o atendimento.
O agendamento de consultas também pode ser feito pelo Portal do Beneficiário ou pelo aplicativo da operadora. Veja como usar em app Prevent Senior.
Canais divulgados anteriormente
O site antigo listava outros canais da operadora. Eles não constam do material de 2026. Estão aqui conforme divulgado anteriormente pela operadora; confirme no site oficial antes de usar:
- Central de agendamento Rio de Janeiro: (21) 2042-0560.
- SAC para deficientes auditivos: 0800 770 0110, 24 horas. É preciso um aparelho TTS (Terminal Telefônico para Surdos).
- Cobrança: [email protected].
- Imprensa: [email protected].
Reclamações, ouvidoria e canal de denúncias ficam no site oficial da Prevent Senior, em áreas próprias.
Médicos com dúvida sobre laudos
A operadora divulgou um canal exclusivo para médicos esclarecerem dúvidas sobre laudos da Medicina Diagnóstica Prevent Senior: [email protected]. A mensagem deve trazer nome e CRM do médico, telefone, nome e matrícula do paciente, tipo, data e unidade do exame e o motivo da dúvida.
Canal de divulgação anterior; confirme no site oficial.
Quer contratar? Fale com a corretora
Os números acima são de atendimento ao beneficiário. Para conhecer preços, rede credenciada e carências e contratar o plano, fale com a NF Corretora de Seguros (CNPJ 17.433.324/0001-16), corretora autorizada a intermediar os planos Prevent Senior.
Você pode usar o botão de WhatsApp desta página ou preencher o formulário de cotação. Atenção: os telefones e o e-mail de vendas que apareciam no site antigo foram desativados. Use só os canais desta página.
No Rio, o produto vendido é o Prevent Ma+s, para moradores da capital e de Niterói. Os valores por idade estão na tabela Prevent Senior. Quem contrata pela corretora recebe 50% de desconto na 1ª mensalidade, oferta da NF Corretora.
Fazer cotaçãoCuidado com contatos falsos
Golpistas usam nomes de operadoras para pedir pagamentos ou dados pessoais. Algumas regras simples ajudam:
- Confira telefones e e-mails no site oficial da operadora ou no aplicativo.
- Em 2025, a operadora informou que não envia segunda via de boleto por WhatsApp.
- Não informe matrícula, CPF ou senha a quem ligou para você sem que você tenha pedido.
- Na dúvida sobre um boleto, confirme pelo app ou pelo atendimento ao beneficiário antes de pagar.
Veja mais dicas em boleto falso Prevent Senior.
Perguntas frequentes
Qual o telefone da Prevent Senior para beneficiários?
Segundo o material comercial de 09/2026, o atendimento ao beneficiário é pelo (11) 3003-6284 (capitais e regiões metropolitanas) e pelo 0800 591 1156 (demais localidades).
Existe telefone de agendamento da Prevent Senior no Rio?
O material de 2026 lista a central de agendamento de São Paulo, (11) 3003-2442, e da Baixada Santista, (13) 4042-0844. A operadora já divulgou o (21) 2042-0560 para o Rio, mas esse número não está no material atual: confirme no site oficial.
Qual telefone uso para contratar um plano?
Para contratar, fale com a corretora pelo botão de WhatsApp ou pelo formulário de cotação deste site. A operadora atende principalmente quem já é beneficiário.
Conheça outras opções de planos de saúde no Rio de Janeiro
Para comparar com o Prevent Ma+s, ou se você mora num município fora da área do plano.
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Quem atende você
Este site é da NF Corretora de Seguros (CNPJ 17.433.324/0001-16), corretora de planos de saúde há mais de 15 anos, autorizada a comercializar os planos Prevent Senior. A corretora faz a cotação, orienta sobre rede e carências e acompanha a proposta até a assinatura. O contrato e a prestação dos serviços de saúde são de responsabilidade da Prevent Senior.