Documentos para contratar Prevent Senior: como preparar sua proposta
Proposta com documento faltando volta para ajuste e atrasa o início do plano. Veja o que separar para contratar o Prevent Ma+s, conforme o seu perfil, e como enviar tudo de forma legível.
Documento certo encurta a análise
A operadora confere cada documento antes de efetivar o contrato. Uma foto cortada, um comprovante vencido ou uma carta de outro plano fora do prazo bastam para a proposta parar.
A lista abaixo junta duas fontes: as regras de avaliação médica do material comercial de 09/2026 e a lista de documentos do material anterior da operadora, publicada na página do plano Prevent Ma+s. Como parte dela vem do material anterior, a corretora confirma a lista final no momento da proposta.
O que separar em cada situação
| Situação | Documentos e itens |
|---|---|
| Todos os proponentes | Cópias simples de RG e CPF; Cartão Nacional de Saúde (cartão do SUS); comprovante de residência com até três meses; formulário de dados do Ma+s; Declaração de Saúde preenchida e assinada |
| Quem vem de outro plano e pede redução de carência | Tudo o que vale para todos, mais Comprova ANS e a comprovação do plano anterior (detalhes na seção abaixo) |
| Menores de 18 anos | Avaliação médica com o responsável legal presente, levando alta médica, teste do pezinho, carteira de vacinação e certidão de nascimento; Declaração de Saúde entregue na avaliação, enviada junto com a proposta |
| A partir de 90 anos | Avaliação médica antes da proposta; recomenda-se um responsável administrativo com parentesco aceito pelas regras, que preenche a proposta e anexa o próprio documento de identificação; Declaração de Saúde da avaliação, enviada com a proposta |
O comprovante de residência merece atenção
No estado do Rio, o Ma+s é vendido para quem mora no Rio de Janeiro (capital) ou em Niterói. O comprovante de residência é o documento que mostra isso. Por isso, ele precisa:
- Ter endereço na capital ou em Niterói.
- Estar dentro do prazo de três meses na data do envio.
- Mostrar o endereço completo, com CEP, de forma legível.
- Bater com o endereço informado no formulário da proposta.
Se você está de mudança, resolva o comprovante antes de começar. Quem mora em outro município do estado deve conversar com a corretora antes, porque a área do plano não inclui essas cidades.
Para quem passa parte do ano em São Paulo, vale lembrar que a área do Ma+s também inclui a capital paulista e cidades do ABC e da Baixada Santista. Mesmo assim, informe à corretora o endereço onde você de fato mora, que é o que vai aparecer na proposta e no comprovante. Se houver mais de um endereço, pergunte qual deve ser usado antes de enviar.
Dicas para o envio digital
- Fotografe com boa luz, sem reflexo e sem cortar as bordas.
- Envie frente e verso do RG.
- Prefira PDF quando o documento tem mais de uma página.
- Nomeie os arquivos com o nome da pessoa e o tipo de documento.
- Para um casal, separe os arquivos de cada um: são duas propostas.
Documentos de quem vem de outro plano
Para analisar a redução de carência, a operadora precisa comprovar que você estava em outro plano e em dia. Pelo material anterior:
- Comprova ANS, o comprovante de dados do plano de saúde, em qualquer caso.
- Plano individual, familiar ou coletivo por adesão: os 3 últimos boletos com comprovantes de pagamento, com o plano em dia ou até 10 dias de atraso, e a carta de permanência ou de portabilidade da operadora de origem.
- Plano empresarial ou autogestão: carta de permanência. Para a redução, o material considera a saída do plano em até 60 dias da data de exclusão.
Informe também o número de registro do plano e a data de vencimento das mensalidades no plano de origem. A operadora confere cartas e boletos diretamente com a outra operadora, inclusive boletos pagos pela internet.
Na portabilidade, os documentos seguem as exigências da ANS, como o relatório de compatibilidade. A comparação entre os dois caminhos está em aproveitamento de carências na Prevent Senior, e os prazos normais em carência Prevent Senior.
Revisão final em dez itens
- Nome completo igual em todos os documentos e no formulário.
- CPF conferido número por número.
- Comprovante de residência dentro do prazo e na área do plano.
- Acomodação escolhida marcada corretamente: enfermaria ou apartamento.
- Declaração de Saúde preenchida em todas as perguntas e assinada. Veja as orientações sobre a declaração de saúde.
- Avaliação médica feita há menos de 30 dias, quando exigida.
- Documento do responsável legal ou administrativo anexado, quando houver.
- Carta do plano anterior recente e boletos em dia, se pedir redução.
- E-mail e WhatsApp corretos, para receber a proposta e o contrato.
- Plano atual ainda ativo, sem pedido de cancelamento.
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Perguntas frequentes
O comprovante de residência pode estar no nome de outra pessoa?
O material comercial não detalha essa situação. Se a conta estiver no nome do cônjuge, de um filho ou do proprietário do imóvel, informe a corretora antes do envio para confirmar com a operadora o que é aceito.
Preciso autenticar as cópias?
Pelo material anterior da operadora, os documentos pessoais são pedidos em cópia simples. A operadora valida a documentação antes de efetivar o contrato e pode pedir documentos complementares.
O Cartão Nacional de Saúde é obrigatório?
Ele aparece na lista de documentos do material anterior da operadora. Se você não sabe o número, é possível consultá-lo pelos canais oficiais do SUS antes de enviar a proposta.
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Quem atende você
Este site é da NF Corretora de Seguros (CNPJ 17.433.324/0001-16), corretora de planos de saúde há mais de 15 anos, autorizada a comercializar os planos Prevent Senior. A corretora faz a cotação, orienta sobre rede e carências e acompanha a proposta até a assinatura. O contrato e a prestação dos serviços de saúde são de responsabilidade da Prevent Senior.